Chi siamo
Eurovetrocap sviluppa, produce e commercializza da oltre quarant’anni packaging in vetro e plastica per il mercato cosmetico, farmaceutico e del makeup.
La nostra vision è di aiutare i nostri clienti a immaginare, creare e personalizzare soluzioni di packaging innovative e rispettose dell’ambiente per il mercato cosmetico e makeup. Ogni giorno serviamo migliaia di clienti in tutto il mondo attraverso una forza vendita presente in 30 paesi, con vendite in 120 mercati.
Chi cerchiamo
Per il nostro team IT ricerchiamo un professionista specializzato nel supporto tecnico agli utenti finali, con competenze nella gestione di PC, reti aziendali e suite di produttività.
Scopo della posizione è supportare l’IT Manager nel risolvere problematiche hardware e software, garantendo la continuità operativa e la produttività degli utenti.
Possiede inoltre competenze analitiche per l’elaborazione dati e lo sviluppo di soluzioni personalizzate.
Competenze Tecniche Fondamentali
Sistemi Operativi
- Windows (10, 11, Server): installazione, configurazione, troubleshooting
- Gestione account utenti, permessi e Active Directory
- Configurazione politiche di gruppo (GPO)
- Familiarità con Linux/macOS per ambienti misti
Hardware
- Diagnosi guasti componenti (RAM, hard disk, schede madri)
- Configurazione periferiche (stampanti, scanner, webcam)
- Gestione driver e aggiornamenti firmware
- Gestione telefonia fissa e mobile
Networking
- Configurazione connessioni di rete (LAN, Wi-Fi, VPN, VLAN)
- Protocolli TCP/IP, DNS, DHCP
- Troubleshooting connettività e problemi di rete
- Configurazione router, switch e access point
- Condivisione risorse e cartelle di rete
Suite Office e Produttività
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook): supporto avanzato
- Gestione caselle email, configurazione client di posta
- Microsoft 365: gestione account, Teams, OneDrive, SharePoint
- Alternative open source (LibreOffice, Google Workspace)
Competenze Operative
- Documentazione interventi e procedure
- Assistenza remota (TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop)
- Gestione inventario hardware e licenze software
Competenze Analitiche e di Sviluppo
Database Relazionali
- SQL: query di selezione, join, aggregazioni, subquery
- Microsoft Access: creazione database, tabelle, relazioni, maschere e report
- Estrazione e manipolazione dati per reportistica
- Integrazione database con applicazioni Office
Programmazione VBA (Visual Basic for Applications)
- Automazione processi in Excel (macro, userform, gestione eventi)
- Sviluppo applicazioni in Access (form, report dinamici, logica business)
- Manipolazione dati e file attraverso VBA
- Integrazione tra applicazioni Office (Excel-Access-Outlook-Word)
- Creazione di soluzioni personalizzate per l’automazione workflow aziendali
Analisi e Reportistica Dati
- Excel avanzato: tabelle pivot, formule complesse, Power Query
- Estrazione dati da database per analisi
- Creazione dashboard e report automatizzati
- Supporto utenti nell’interpretazione dati
Responsabilità Principali
- Assistenza tecnica di primo e secondo livello
- Installazione e configurazione postazioni di lavoro
- Gestione richieste via ticket, telefono, email
- Formazione base utenti su strumenti e procedure
- Manutenzione preventiva e aggiornamenti sistemi
- Collaborazione con team IT per escalation problemi complessi
Requisiti Desiderabili
- Diploma tecnico o laurea in informatica
- Conoscenza buona della lingua inglese
- Esperienza 2-3 anni in ruoli similari
- Conoscenza base scripting (PowerShell, Batch)
- Forte propensione alla crescita professionale, all’apprendimento di nuove tecnologie e metodologie.
Competenze Trasversali
Soft Skills
- Problem solving: approccio metodico alla risoluzione problemi
- Comunicazione efficace: capacità di spiegare concetti tecnici a utenti non esperti
- Empatia: capacità di supportare utenti a tutti i livelli aziendali
- Organizzazione: gestione priorità e ticket multipli
Che cosa offriamo
- Assunzione CCNL commercio
- Ral in base all’effettiva esperienza della risorsa
- Possibilità di smart working fino a due giorni a settimana, superato il primo periodo di inserimento
- Accesso alle iniziative di benessere aziendale.
Sede e orario di lavoro
La sede dell’azienda si trova in Via Mario Pagano 59 a Trezzano sul Naviglio.
L’orario di lavoro va dalle ore 8.30 alle ore 17.30 con un’ora di pausa.
Inclusione e diversità in Eurovetrocap
Eurovetrocap è un datore di lavoro che promuove pari opportunità e sostiene la diversità in azienda.
Accogliamo con favore tutte le candidature per le posizioni aperte e le valuteremo in base ai meriti dei candidati rispetto al profilo della posizione, indipendentemente dal colore della pelle, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere orientamento sessuale, stato civile, disabilità responsabilità genitoriale, età, religione o convinzione.
Benefit:
- Buoni pasto
- Orario flessibile
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